I. Нормативные акты, регламентирующие порядок приема и рассмотрения обращений граждан:

1. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

2. Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

3. Постановление Администрации Приморского края от 29 ноября 2012 г. № 363-па «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края»

II. Личный прием

Прием граждан по личным вопросам ведет и.о. директора департамента –А.С. Подольский каждый третий рабочий четверг месяца по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12, кабинет 105 (приемная граждан), с 15-00 до 17-00 по предварительной записи за два дня до приема, по вторникам с 10-00 до 13-00 по телефону приемной директора департамента 236-21-52.

III. Проведение общероссийского дня приема граждан

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации.

В целях исполнения поручения Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 департамент земельных и имущественных отношений Приморского края принимает участие в проведении общероссийского дня приема граждан.

Основной задачей проведения общероссийского дня приёма граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов, при личных обращениях в инспекцию в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

Прием граждан в общероссийский день приёма граждан проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт), в помещении департамента по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12, каб. 321, уполномоченным лицом департамента.

IV. Обзор обращений граждан

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в орган исполнительной власти Приморского края в 2017 году

Наименование органа исполнительной властиДепартамент земельных и имущественных отношений Приморского края
Всего обращенийВсего вопросовГосударство, общество, политикаСоциальная сфераЭкономикаОборона, безопасность, законностьЖКХ
январь 47
47
9
0
38
00
февраль 80
80
6
0
74
00
март 101
101
3
0
98
00
апрель 92
92
2
0
90
00
май 92
92
6
0
86
00
июнь 73
73
3
0
70
00
июль 64
64
2
0
62
00
август 58
58
1
0
57
00
сентябрь




00
октябрь




00
ноябрь




00
декабрь




00
Итого поступило обращений с начала года 607
607
32
0
575
00
результаты рассмотрения обращений с начала года
поддержано 225
225
9

216
00
в т.ч. решено 105
105
0

15
00
разъяснено 206
206
20

186
00
не поддержано 78
78
1

77
00
в работе 98
98
2

96
00
Примечание: При заполнении раздела "Результаты рассмотрения" следует исходить из того, что строка "поддержано" включает строку "в т.ч. решено". В данном разделе количество указывается нарастающим итогом за 2017 год.

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в орган исполнительной власти Приморского края в 2016 году

Наименование органа исполнительной властиДепартамент земельных и имущественных отношений Приморского края
Всего обращенийВсего вопросовГосударство, общество, политикаСоциальная сфераЭкономикаОборона, безопасность, законностьЖКХ
январь2020801200
февраль6666580800
март42423101100
апрель 68 68 55 0 13 00
май 43 43 37 0 6 00
июнь2525210400
июль4343360700
август4242330900
сентябрь72726101100
октябрь7474660800
ноябрь71716001100
декабрь6161520900
Итого поступило обращений с начала года627627518109
00
результаты рассмотрения обращений с начала года
поддержано2389518705100
в т.ч. решено14414412601800
разъяснено24724720004700
не поддержано1071071010600
в работе3535300500
Примечание: При заполнении раздела "Результаты рассмотрения" следует исходить из того, что строка "поддержано" включает строку "в т.ч. решено". В данном разделе количество указывается нарастающим итогом за 2016 год.

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в орган исполнительной власти Приморского края в 2015 году

Наименование органа исполнительной власти Департамент земельных и имущественных отношений Приморского края
Всего обращений Всего вопросов Государство, общество, политика Социальная сфера Экономика Оборона, безопасность, законность ЖКХ
январь 11 11 1 10
февраль 33 33 1
32
март 13 13 0 13
апрель 56 56 0 56
май 76 76 3 73
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабрь
Итого поступило обращений с начала года 189 1895 0 184 0 0
результаты рассмотрения обращений с начала года
поддержано 116116 3 113
в т.ч. решено 2626 1
25
разъяснено 4 4 1 0 3 0 0
не поддержано 38 38 1 37
в работе 31 31 0 31
Примечание: При заполнении раздела "Результаты рассмотрения" следует исходить из того, что строка "поддержано" включает строку "в т.ч. решено". В данном разделе количество указывается нарастающим итогом за 2015 год.

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в орган исполнительной власти Приморского края в 2014 году

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших в орган исполнительной власти Приморского края в 2014 году
Наименование органа исполнительной власти Департамент земельных и имущественных отношений Приморского края
Всего обращений Всего вопросов Государство, общество, политика Социальная сфера Экономика Оборона, безопасность, законность ЖКХ
январь 9 9 0 9
февраль 16 16 1 15
март 33 33 2 31
апрель 34 34 1 33
май 14 14 0 14
июнь 9 9 0 9
июль 19 19 0 19
август 20 20 0 20
сентябрь 26 26 0 26
октябрь 35 35 1 34
ноябрь 18 18 2 16
декабрь 30 30 1 29
Итого поступило обращений с начала года 263 263 8 0 255 0 0
результаты рассмотрения обращений с начала года
поддержано 95 95 95
в т.ч. решено 40 40 40
разъяснено 143 143 5 0 138 0 0
не поддержано 22 22 3 19
в работе 3 3 0 3
Примечание: При заполнении раздела "Результаты рассмотрения" следует исходить из того, что строка "поддержано" включает строку "в т.ч. решено". В данном разделе количество указывается нарастающим итогом за 2014 год.

V. Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах


Информация о количестве обращений по вопросам отдельных тематик и результатах их рассмотрения, поступивших в департамент земельных и имущественных отношений Приморского края в 2017 году

№ п/п

Тематика

Количество поступивших обращений

Результаты рассмотрения обращений

Решено положительно

Отказано

В работе

1

По вопросам ветеранов и участников ВОВ, в т.ч.:

264

10

5

249

о предоставлении и ремонте жилья

0




о ремонте жилья

0




о предоставлении автотранспорта

0




2

По вопросам детей-сирот и детей. оставшихся без попечения родителей, в т.ч.

0




о предоставлении жилья

0




3

По вопросам многодетных семей, в т.ч. о предоставлении

0




земельного участка

0




мер социальной поддержки

0




4

О нарушении прав дольщиков и соинвесторов жилищного строительства

69

67
2
0

5

Об обеспечении местами в МДОУ

0




6

Об отсутствии в аптечной сети жизненно-необходимых лекарственных средств

0




7

Об отсутствии на рынке автомобильного бензина и иных видов моторного топлива, а также уровне цен на эти товары

0




8

О перебоях в работе объектов коммунальной инфраструктуры

0




9

О росте цен на товары первой необходимости

0




Информация о количестве обращений по вопросам отдельных тематик и результатах их рассмотрения, поступивших в департамент земельных и имущественных отношений Приморского края в 2016 году

№ п/п

Тематика

Количество поступивших обращений

Результаты рассмотрения обращений

Решено положительно

Отказано

В работе

1

По вопросам ветеранов и участников ВОВ, в т.ч.:

5

4

0

1

о предоставлении и ремонте жилья

0




о ремонте жилья

0




о предоставлении автотранспорта

0




2

По вопросам детей-сирот и детей. оставшихся без попечения родителей, в т.ч.

0




о предоставлении жилья

0




3

По вопросам многодетных семей, в т.ч. о предоставлении

0




земельного участка

0




мер социальной поддержки

0




4

О нарушении прав дольщиков и соинвесторов жилищного строительства

0




5

Об обеспечении местами в МДОУ

0




6

Об отсутствии в аптечной сети жизненно-необходимых лекарственных средств

0




7

Об отсутствии на рынке автомобильного бензина и иных видов моторного топлива, а также уровне цен на эти товары

0




8

О перебоях в работе объектов коммунальной инфраструктуры

0




9

О росте цен на товары первой необходимости

0





Информация о количестве обращений по вопросам отдельных тематик и результатах их рассмотрения, поступивших в департамент земельных и имущественных отношений Приморского края в 2015 году

№ п/п

Тематика

Количество поступивших обращений

Результаты рассмотрения обращений

Решено положительно

Отказано

В работе

1

По вопросам ветеранов и участников ВОВ, в т.ч.:

10

8

2

0

о предоставлении и ремонте жилья

0




о ремонте жилья

0




о предоставлении автотранспорта

0




2

По вопросам детей-сирот и детей. оставшихся без попечения родителей, в т.ч.

0




о предоставлении жилья

0




3

По вопросам многодетных семей, в т.ч. о предоставлении

0




земельного участка

0




мер социальной поддержки

0




4

О нарушении прав дольщиков и соинвесторов жилищного строительства

0




5

Об обеспечении местами в МДОУ

0




6

Об отсутствии в аптечной сети жизненно-необходимых лекарственных средств

0




7

Об отсутствии на рынке автомобильного бензина и иных видов моторного топлива, а также уровне цен на эти товары

0




8

О перебоях в работе объектов коммунальной инфраструктуры

0




9

О росте цен на товары первой необходимости

0





Информация о количестве обращений по вопросам отдельных тематик и результатах их рассмотрения, поступивших в департамент земельных и имущественных отношений Приморского края в 2014 году

№ п/п

Тематика

Количество поступивших обращений

Результаты рассмотрения обращений

Решено положительно

Отказано

В работе

1

По вопросам ветеранов и участников ВОВ, в т.ч.:

10

9

1

0

о предоставлении и ремонте жилья

0




о ремонте жилья

0




о предоставлении автотранспорта

0




2

По вопросам детей-сирот и детей. оставшихся без попечения родителей, в т.ч.

0




о предоставлении жилья

0




3

По вопросам многодетных семей, в т.ч. о предоставлении

0




земельного участка

0




мер социальной поддержки

0




4

О нарушении прав дольщиков и соинвесторов жилищного строительства

0




5

Об обеспечении местами в МДОУ

0




6

Об отсутствии в аптечной сети жизненно-необходимых лекарственных средств

0




7

Об отсутствии на рынке автомобильного бензина и иных видов моторного топлива, а также уровне цен на эти товары

0




8

О перебоях в работе объектов коммунальной инфраструктуры

0




9

О росте цен на товары первой необходимости

0