ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ

Информация о работе с обращениями граждан на 31.05.2020

Показатель

2019 г.

2020 г.

За последние 7 дней

Отношение показателей 2020 г. к 2019 г., в %

Всего документов по обращениям

12422

12927

583

104,1

Всего обращений

11397

12024

537

105,5

Обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

1691

1895

83

112,1

Доля обращений из Администрации Президента РФ, в %

14,8

15,8

15,5

106,8

Обращений, поступивших непосредственно от заявителей

7179

8188

360

114,1

Доля обращений, поступивших непосредственно от заявителей, в %

63,0

68,1

67,0

108,1

Личные приемы: организовано/проведено/принято граждан (2019 г.)

284/105/398 (271/87/517)