Новый порядок проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор
20 января 2017 17:15

Новый порядок проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор

С 1 января 2017 года вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, распространяющиеся на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией Федерального закона от 26.12.2008 № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является обращение потребителя в Роспотребнадзор. При условии, что заявитель обращался за восстановлением своих нарушенных прав к предпринимателю, и такое обращение не было рассмотрено, либо требования заявителя не были удовлетворены.

Следует отметить, что данные изменения не распространяется на случаи поступления обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда. В частности, если в обращении потребителя указывается на нарушения требований санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании.

В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.

Информация предоставлена в рамках соглашения о взаимодействии и сотрудничестве между Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Приморском крае и Управлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter