Здравоохранение Приморья взяло курс на пациентоориентированность
19 августа 2017 13:00

Здравоохранение Приморья взяло курс на пациентоориентированность

Более 20 руководителей учреждений приморского здравоохранения прошли специализированный курс, нацеленный на улучшение качества оказания медицинских услуг, – «Клиентоориентированность в условиях медицинской организации».

Как сообщили в департаменте здравоохранения, цикл включает в себя теоретические лекции и практические занятия.

«Пациентоориентированность – это не просто термин в современной медицине, а одно из главных направлений в работе приморского здравоохранения», – подчеркивает вице-губернатор Павел Серебряков.

Он отмечает, что необходимость в подобном курсе для руководителей лечебно-профилактических учреждений Приморья назрела давно. 

«Я регулярно инспектирую ЛПУ и общаюсь с пациентами, они – главный "барометр" проблем конкретного медучреждения. В больнице, где качеством управляют, мнение пациента учтено, все процессы отрегулированы, постоянно совершенствуется уровень оказания услуг», – говорит заместитель главы региона.

Павел Серебряков подчеркивает, что пациентоориентированность должна стать главным условием в медицине Приморья.

«Все мы знаем о нехватке профессиоальных кадров – это проблема всей России. Но мы не должны и забывать о том, что чаще всего пациенты ожидают и требуют самого обычного – более внимательного отношения к себе со стороны медицинских работников всех уровней и доступности медицинской помощи», – напоминает вице-губернатор.

Уже осенью курс по клиентоориентированности будет продолжен. Планируется, что до конца года еще около 50-60 человек смогут получить знания и навыки работы в условиях пациентоориентированности. 

Отметим, что в Приморье уделяется особое внимание повышению квалификации и совершенствованию навыков медицинского персонала. Ежегодно сотни специалистов разного уровня участвуют в конференциях, мастер-классах, повышают свою квалификацию в учреждениях центральной России и за рубежом.

Только за последний год 1622 приморских врача смогли пройти дополнительное обучение и повысить свои профессиональные навыки в симуляционно-тренинговом центре, который открылся и действует на базе Тихоокеанского государственного медицинского университета.

Более 4,5 тысяч медицинских сестер повысили свои навыки в рамках программы «Развитие кадрового потенциала Приморского края».

Напомним, Губернатор края Владимир Миклушевский не раз подчеркивал, что администрация региона заинтересована в том, чтобы врачи оказывали современные и качественные услуги. Для этого власти готовы закупать оборудование и оплачивать переподготовку медицинских кадров, заявлял глава региона.

Ксения Гусенцова, ministrdv@mail.ru

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter