14 декабря 2012 08:33

Социальные услуги становятся доступнее

В 2011 году более 700 тысяч приморцев обратились в «единое окно» за консультациями. Около 200 тысяч жителей воспользовались услугами специалистов уже в этом году.

Во всех муниципальных образованиях края ведут прием 254 «единых окон», 125 из которых - выездные. Приближенность этой услуги к месту проживания граждан позволяет существенно сократить время ожидания адресной помощи тем, кто в ней нуждается.

Сеть «единых окон» (ЕСО) действует в Приморском крае с 2005 года. Она обеспечивает равнодоступность адресной помощи для приморцев, устранение административных барьеров во всей системе социальной поддержки.

По информации департамента социальной защиты населения Приморского края, специалисты ЕСО консультируют по всем вопросам, которые касаются социальной поддержки граждан, кроме пенсионных выплат. Здесь принимают документы на оформление выплат, пособий, компенсаций, субсидий, а также на установление льготных статусов (ветеран труда, несовершеннолетний узник фашизма и т.п.). Наиболее часто люди обращаются за субсидиями или льготами по оплате услуг ЖКХ, пособиями на детей. Всего в Приморском крае действуют около 50-ти видов социальных выплат.

Еще одним шагом, обеспечивающим доступность социальных услуг, стало введение в действие системы «Социальный портал». Для того чтобы получить ту или иную социальную помощь, нет необходимости посещать «единое окно». Достаточно отправить заявку специалистам соцзащиты через интернет.

Преимущества новой формы работы очевидны. К примеру, после подачи заявки на субсидии через интернет в течение 10 дней будут назначены меры социальной поддержки. Заявителю необходимо будет обратиться в «единое окно» по месту жительства и подтвердить подлинность присланных в электронном виде документов оригиналами. Эта процедура достаточно быстрая, проводится вне очереди.

С момента ввода в действие регионального портала (сентябрь прошлого года), к его услугам обратились около 57 тысяч приморцев.

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter