Что делать, если вам не выдали чек. ПАМЯТКА
23 декабря 2017 11:00

Что делать, если вам не выдали чек. ПАМЯТКА

На прошлой неделе в Приморье, как и по всей России, произошёл сбой в работе кассового оборудования. Это затронуло многие магазины. Однако отсутствие кассового чека не должно ущемлять права потребителей, напоминают в краевом департаменте лицензирования и торговли.

 По словам специалистов департамента, согласно пункту 28 Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Это также не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Таким образом, при покупке дорогостоящих товаров, в случае сбоев работы технического оборудования, в том числе кассовой техники, потребителю рекомендуется:

– потребовать предоставить документы на бланке продавца (товарный чек, гарантийный талон, сервисные книжки, иной бланк строгой отчетности) с указанием даты, времени, места совершения покупки, наименования товара, его цены, ФИО кассира;

– произвести фото- или видеосъемку процесса покупки, чтобы воспользоваться этими данными при возврате товара;

– запастись сведениями о свидетелях этой сделки.


Евгения Варакина, varakina_ev@primorsky.ru

Фото – Глеб Ильинский (Приморская газета)

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter



26.10.2021 12:00:16

Рекорд по количеству вакцинированных от COVID-19 за сутки поставлен в Приморье


Читать далее
26.10.2021 11:30:36

Уже полсотни идей по преображению Приморья предложили участники конкурса «Твой проект»


Читать далее
26.10.2021 11:00:11

Приморским детсадам рекомендовано открыть дежурные группы 1-7 ноября


Читать далее

Дни Республики Беларусь стартовали в Приморье. 6 октября 2021 года

Дни Республики Беларусь стартовали в Приморье. 6 октября 2021 года Подробнее
2021-10-25 20:16:00

Правительство Приморья: Количество лесных и природных пожаров увеличилось из-за сельхозпалов. 25 октября 2021 года


Читать далее