Калькулятор коммунальных платежей размещен на странице сайта департамента по тарифам Приморского края в разделе «Онлайн-проверка соответствия роста размера платы за коммунальные услуги».
Используя данный инструмент, путем введения некоторой дополнительной информации о размере и степени благоустройства жилого помещения, места расположения многоквартирного дома, оснащенности индивидуальными и общедомовыми приборами учета, можно самостоятельно рассчитать плату за коммунальные услуги.
В случае несоответствия размера платы за коммунальную услугу, отраженного в платежном документе результату расчета «Калькулятора» граждане вправе обратиться в адрес исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, товарищества собственников жилья, ресурсоснабжающей организации), для получения разъяснения о порядке проведения расчета платы за соответствующие коммунальные услуги.
В случае превышения установленного предельного индекса роста платы за коммунальные услуги потребитель вправе обратиться с заявлением в произвольной форме в департамент по тарифам Приморского края (ул. Светланская, 22, г. Владивосток, 690110, телефон: (423) 240-00-95, факс: (423) 240-00-95, е-mail: rpc@primorsky.ru) с приложением копий платежных документов, в которых рассчитана плата.